Nouvelle période de confinement : l’Assurance retraite poursuit son activité

Publié le 09 novembre 2020
Malgré l’épidémie en cours, l’Assurance retraite Île-de-France poursuit son activité : le traitement des dossiers continue et le paiement des retraites est assuré.

Nos agences restent ouvertes sur rendez-vous

Nos agences sont ouvertes et reçoivent sur rendez-vous mais dans des volumes restreints afin de préserver la santé de tous. 

Si vous avez besoin d’être accompagné dans vos démarches, contactez-nous au 39 60 (service 0,06 €/min + prix appel). Un rendez-vous en agence, téléphonique ou en visioconférence pourra vous être proposé selon votre situation.

Vous avez rendez-vous en agence ?

Voici quelques consignes à respecter :

  • munissez-vous d’un masque sous peine d’annulation de votre rendez-vous : le port du masque est obligatoire en agence retraite, comme dans tous les lieux publics clos. Votre conseiller en aura également un ;
  • ne venez pas trop en avance et de préférence non-accompagné (seul un accompagnant sera autorisé) ;
  • utilisez, dès votre arrivée, la solution hydroalcoolique mise à votre disposition.

Ces mesures ont été mises en place pour préserver votre santé et celles de vos conseillers.

Besoin d’informations, de nous contacter ?

Vous avez besoin d’informations ? L’Assurance retraite est mobilisée et met à votre disposition toutes les informations nécessaires sur lassuranceretraite.fr.

Pour garantir une réponse dans les meilleurs délais possibles, nous vous conseillons de faire vos démarches en ligne via votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. Pour gagner du temps, n’attendez pas la fin de cette nouvelle période de confinement !

Découvrir toutes les démarches réalisables ligne.

Vous avez besoin de contacter l’un de nos conseillers ? Connectez-vous à votre espace personnel sur notre site lassuranceretraite.fr et utilisez notre service « Poser une question ». Une réponse vous sera apportée sous 72 heures.

Vous pouvez également nous joindre en composant le 39 60 (service 0,06 €/min + prix appel), du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Depuis l’étranger, une box ou un mobile, composez le 09 71 10 39 60.

  • facebook
  • twitter
  • linkedin
  • email