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Vous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d’un réseau dynamique ? Rejoignez-nous !

La Cnav, tête du réseau de l’Assurance retraite

La Cnav est la tête du réseau de l’Assurance retraite, constitué de 15 caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat), des 4 caisses générales de sécurité sociale (CGSS) dans les départements d'outre-mer et de la Caisse de sécurité sociale (CSS) à Mayotte.

La Cnav compte 3 500 collaborateurs et 140 métiers, avec une variété de profils et de parcours.

Travailler à l’Assurance retraite : une mission qui a du sens

Intégrer l’Assurance retraite, cela signifie répondre aux attentes des 20 millions d’actifs et des 16 millions de retraités qui constituent notre public. Et avec 900 000 départs à la retraite par an, ils sont nombreux à compter sur nous lors de ce moment important dans leur vie, le passage à la retraite.

Notre rôle ? Suivre la carrière des assurés dès le début de leur vie professionnelle, préparer le passage à la retraite, calculer et verser la retraite de base et accompagner les retraités pour faciliter leur quotidien. Cela signifie notamment :

  • accompagner et conseiller les assurés dans leurs démarches, notamment les plus fragilisés d’entre eux en renforçant l’accès aux droits ;
  • s’engager sur des délais de traitement, sur la qualité du service rendu ;
  • simplifier la retraite, en facilitant les démarches des assurés et en proposant des parcours clients 100 % digitaux.

Chaque année, nous interrogeons nos assurés (actifs et retraités) sur la qualité de notre service. L’objectif ? Connaître leur niveau de satisfaction et identifier nos axes d’amélioration pour proposer un service public toujours meilleur.

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Un employeur responsable

La Cnav se mobilise pour l’accès, le maintien ou le retour à l’emploi de personnes fragilisées ou en situation de handicap. Le taux d’emploi légal atteint 6,73 %, au-delà de l'obligation prévue par la loi.

Enfin, la Cnav met en place des actions concrètes en faveur de l’égalité professionnelle. Le résultat à l’index égalité professionnelle femmes-hommes est de 98/100 pour 2019.

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